善梦者杰出——弘孝路上20190304

善梦者杰出

2019年3月4日，星期一，农历己亥年（猪年）正月二十八，山东省荣成盛泉集团，气温6℃，全天气温10/2℃，空气质量115轻度污染。

有人说，不是杰出者才做梦，而是善梦者才杰出。

真正的养老院是养心，而践行“养心院”的总是那些善于做梦的人。

今天在盛泉集团总部讲课，面对的是整个集团的高中层。

在中层管理人员中，我发现了一个善梦之人。

清晨的荣成阳光灿烂，只是受大海的影响周围还是有海雾，阳光穿越海雾来到大地上已如强驽之末。

用过早餐便赶往集团总部，下午2点讲课。

送我的小伙子开着面包车来了。

本来计划安排多参观几个地方，小伙子因公务较多来晚了，我理解，那就走马观花看看居家养老院和智能养老院吧。

居家养老院的大楼很近，步行去大楼很惬意，路上可以感受明媚的春光。

和想象的差不多，居家养老其实就是提供一套房子。这里独特的优势是海边，不仅景色好，天热了还可以避暑。

小伙子介绍说：“两室一厅的房子现在一个月3000多元，五月以后人多了，会涨到4000多元，每年都有上千人涌来。”

我真的不知道在陌生的地方养老会有何感觉，会有家的感觉吗？

关键是这里有没有一批追逐养老梦之人。

下楼又上面包车去参观智能养老院。

汽车沿海边费力地跑呀跑，那声音像过去212吉普车的声音，感觉过了好久好久，汽车才来到了一栋正在装修的大楼前。

我对智能养老没有概念。这里的智能养老大楼正在装修，预计5月份开业。

走进大楼，只有装修的工人，好一会儿才找到5楼办公室。没想到这里的工作人员在昨晚上都听过我讲课，对我热情有加，一个小伙子带我到装修好的智能养老房间参观。

房间被子上有老人体温计，还有腕表，可以监测老人的身体状况。

我赞叹不已，智能养老是大势所趋，一切都是好的探索。

我思考，这里也许更需要追梦的人。

辞别了智能养老院，我来到了总部。

柳总带着两位部门经理在公司餐厅等我吃饭，她说：“秦经理也来了，她的公司在烟台，晚上你随她的车到烟台，明早好去烟台机场。”

秦经理是一位相貌端庄的女子，大概属于80后。

我点点头算是招呼了。

柳总突然问我有关孝道博物馆的事宜，明显感觉他们对孝道文化博物馆很感兴趣。

胡经理反复问：“建孝道文化博物馆有什么好处？”

我说：“如果有人追问，中国人几千年来共有的信仰是什么？回答只有孝道，孝道博物馆正是我们信仰的载体。对于养老院而言，干养老工作的人不信仰孝道能做好养老事业吗？另外，博物馆还是最好的广告，有花多少钱都无法达到的广告效果。孝道博物馆还具有唯一性的特点。一座城市可以建无数个养老院，也会有无数个创新模式，但是孝道文化博物馆是唯一的，不可能重复建设，谁建得早，谁就拥有了先机，也是制高点。”

几个人闻言都摩拳擦掌，一副跃跃欲试的样子。

由于公司有会议，就餐比较晚，用完餐离讲课已经很近了。

新的问题来了，大屏幕无法连接电脑，怎么办？

工作人员说：“拷课件？”

我说：“换电脑播不出课件，赶快找转接卡和视频线吧。”

大公司与小公司最大的不同是人才多，设备也多。

主管让技术人员想办法，果然，技术人员很快攻克了难关。

电脑连接成功，准备完毕。

今天讲课的听众是以公司的管理层为主，还有部分员工，约300多人。

讲课开始了，我感觉整个会场听课的状态和昨晚不尽一样，尽管大家依然触动很大，也哭得稀里哗啦，但是整体上回答问题，尤其是气势上和经过培训的人不一样，这显然不是素质的问题，而是教育培训的效能。

联想，如何激发大家的养老事业之梦，或者说梦从何而来？那一定是教育和培训。

讲课结束了，秦经理上台分享，她说：“我妈妈有心脏病，可是我的两个女儿都是妈妈带大的，几次抢救……”

她在用真情分享，分享后在台下竟然激动地给我了一个拥抱礼……

整个活动在黄昏中结束了。

我了解到秦经理的烟台养老工作搞得红红火火，受到了老人们的爱戴，还受到了市委书记的关注，市委书记亲自拜访了她。

她从去年才刚刚开始负责烟台市场的开拓，不到一年居家养老发展到3个区。我想，她到底有什么本事？

是的，她的“本事”让我感动。

每个老人都希望得到尊重。你瞧，一位90岁的老人从口袋里掏出点心，望着老人似乎并不干净的手，你会接过来吃吗？许多人可能会找借口推辞掉，但是秦经理会当着老人的面吃下去。她告诉我：“这其实是对老人的一种尊重。”

社区里，老人们只要见到她，脸上就会乐开花。许多老人把她当女儿，如此，她的烟台居家养老不火都难。

她观察老人很用心，发现有老人尿裤子了，而老人不属于她服务的对象，可她还是出钱买了尿不湿，亲手给老人垫上，还会叮嘱说：“记得每天垫上，否则天天要洗裤子。”

物品虽不值钱，但是老人得到了心里的满足。

我们出发去烟台时，天已经黑了，秦经理的车也是写有“盛泉养老”的面包车，司机是年龄与我相仿的男士。

我在一种莫名的感动中登上了汽车。

秦经理说，去烟台需要2个多小时。我认为她是80后，在车上才知道她也是60后，我惊讶得合不拢嘴。

汽车在黑夜中奔驰，她的电话很多。我问：“你做了多少年养老？”我认为她是养老战线的“老戏骨”了，没想到她说：“去年在烟台是第一次涉足做养老，过去不懂这一行，只是我一直有这个梦，想做养老事业。”

我明白了，她的养老“活儿”为什么做得这么漂亮？显然，她并没有太多的技能，根源在于她心里早已有了“养老梦”。

一切缘于她有用心孝天下父母的梦。

从秦经理身上，我又发现养老其实是养心，老人快乐最重要。

我悟到了，老人院不应该是老人的家，而应该是老人和子女的家。因为人越老越想回家，越老越想小时候的事，越老越想儿女。

老人的子女常来的前提是让子女有家的感觉，习惯来老人院了，让他们不来反而有失落感，这样的养老院就变成了老人的养心院。由此思考，凡养老院就要有教育，有针对子女的孝道教育，还要将孝天下父母等同孝自己的父母的观念植入每个员工的心里，让员工把养老院当成家，养心院就变成了“神仙”养心院了。

汽车驶入了烟台，我忽然在更深层次上理解了：不是杰出者才做梦，而是善梦者才杰出。